الشروط والأحكام العامة

• المنصة: منصة ألماز الإلكترونية (almaz.cc) المملوكة لـ [اسم المؤسسة]، والمخصصة لعرض وبيع وشراء خواتم الماس والمجوهرات الثمينة، وتوفير خدمات التقسيط عبر شركات تمويل معتمدة.
• المؤسسة: الجهة المالكة والمشغلة للمنصة.
• المستخدم: كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بالتسجيل أو استخدام المنصة، سواء كان بائعاً أو مشترياً.
• البيانات: جميع المعلومات الشخصية والمالية والتقنية التي يقدمها المستخدم أو تُجمع أثناء استخدامه للمنصة.
• الأطراف الأخرى: شركات الدفع، شركات التمويل، شركات الشحن، جهات الفحص والتقييم، الجهات النظامية، ومقدمي الخدمات التقنية.

• هذه السياسة جزء لا يتجزأ من شروط استخدام المنصة.
• إنشاء حساب أو استخدام المنصة يعتبر موافقة نهائية على جميع ما ورد فيها.
• تسري على جميع الخدمات المقدمة عبر المنصة.

• يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدثة، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي بيانات غير صحيحة.
• يقر المستخدم بأهليته القانونية والشرعية الكاملة للتعاقد عبر المنصة وتحمل مسئولية عملية الشراء.
• يمنع استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية.
• يتعهد المستخدم بأن جميع المبالغ المستخدمة في الشراء أو المجوهرات المعروضة للبيع هي ملك له ومن مصادر مشروعة، وأنها ليست ناتجة عن أي نشاط غير قانوني أو غسل أموال. يحق للمنصة تعليق أي عملية أو رفض المعاملة دون إبداء الأسباب أو إبلاغ الجهات المختصة حسب تقديرها في حال الاشتباه دون الرجوع للمستخدم.

تجمع المنصة البيانات اللازمة لتقديم خدماتها، وتشمل: بيانات الهوية والتواصل، بيانات المعاملات المالية، بيانات المنتجات المعروضة للبيع أو المشتراة، بيانات تقنية عن استخدام المنصة.

تُستخدم البيانات للأغراض التالية: تنفيذ وإدارة العمليات التعاقدية وخدمات التقسيط، التحقق من الهوية والامتثال النظامي، تحسين الخدمات وتجربة المستخدم، التسويق والإعلان وتخصيص المحتوى، مكافحة الاحتيال والأنشطة غير المشروعة.

الاحتفاظ بالبيانات: تحتفظ المنصة بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو للمدد التي تقتضيها الأنظمة السعودية، ويتم إتلافها بأمان بعد ذلك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies): قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات عن الاستخدام لتحسين التجربة، ويمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفضها، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض الوظائف.

يوافق المستخدم صراحة على مشاركة بياناته – بالقدر اللازم – مع الأطراف الأخرى للأغراض التالية: تنفيذ عمليات الدفع والتحصيل وخدمات التقسيط، فحص وتقييم المجوهرات، شحن وتسليم المنتجات، الامتثال للأنظمة والتعليمات الرسمية.

تشمل الجهات التي قد تشارك معها البيانات: شركات الدفع الإلكتروني والبنوك، شركات التمويل، شركات الشحن والتوصيل، جهات الفحص والتقييم الفني، شركات التسويق والإعلان، الجهات الحكومية أو القضائية عند الطلب النظامي.

لا تعتبر مشاركة البيانات وفق هذه السياسة إفشاءً غير مشروع، ولا تترتب عليها أي مسؤولية على المنصة.

• تلتزم المنصة بمعالجة البيانات وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.
• تتخذ المنصة التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.
• لا تضمن المنصة خلو الأنظمة من الأعطال أو الاختراقات، ولا تتحمل مسؤولية أضرار خارجة عن سيطرتها على سبيل المثال وليس الحصر العطب بأجهزة السيرفر الخاص باستضافة المنصة.

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق للمستخدم:

• الحق في العلم: معرفة الغرض من جمع البيانات والجهات المشاركة.
• الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناته المحفوظة.
• الحق في التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• الحق في الإتلاف: طلب مسح بياناته عند انتهاء الغرض، ما لم يوجب النظام الاحتفاظ بها.

لممارسة هذه الحقوق، يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: privacy@almaz.cc.

• تعمل المنصة كمسوق أو وسيط أو بائع مباشر حسب نوع العملية، ولا تعد ضامناً لأي التزام إلا ما ورد صراحة في هذه السياسة.
• لا تتحمل المنصة مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها المستخدم، ولا عن النزاعات بين المستخدمين، ولا عن أي أضرار تنتج عن التعامل بين البائع والمشتري.
• في حال تقديم خدمات فحص أو تثمين عبر أطراف ثالثة، فإن المنصة لا تضمن دقة تقاريرها، ويتحمل البائع المسؤولية القانونية الكاملة عن أصالة الأحجار الكريمة والمعادن الثمينة المعروضة، وعن أي غش تجاري، دون أي مسؤولية على المنصة.

• يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات دخوله.
• يتحمل كامل المسؤولية عن أي استخدام يتم عبر حسابه.
• يجب إبلاغ المنصة فوراً عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.

• جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة (كود، تصميم، علامات، شعارات) هي ملك حصري للمؤسسة، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
• يمنح المستخدم للمنصة حقاً غير حصري ومجانياً وقابلاً للتحويل دون الحصول على موافقته، لاستخدام وعرض وتوزيع وإعادة إنتاج المحتوى الذي يرفعه (صور، تفاصيل) لأغراض تشغيل المنصة وتسويق المعروضات وتحسين الخدمات.

تحتفظ المنصة بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون طلب موافقة من المستخدم، ويعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد التعديل موافقة ضمنية عليه.

• الموافقة الإلكترونية على هذه السياسة تعتبر توقيعاً نظامياً ملزماً.
• تعتبر هذه السياسة المرجع الأساسي لاستخدام المنصة ومشاركة البيانات.
• تخضع هذه السياسة وتفسر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.